Condizioni di Vendita

Condizioni generali di vendita

1. Premessa e politica commerciale

Lullabydream di Petko Carli è iscritta alla Camera di Commercio di Bologna, P.I. 02798171209, sede legale in Emilia Romagnia. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.L. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge 675/96.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita si riferiscono esclusivamente alla presentazione, all’offerta, all’inoltro e all’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti presenti su sito www.tessutidelarte.com

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da www.tessutidelarte.com che siano eventualmente presenti sul sito (ad esempio tramite link, banner, etc.).

www.tessutidelarte.com  non è pertanto responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da www.tessutidelarte.com o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.tessutidelarte.com e soggetti terzi.

La lingua ufficiale per concludere il contratto con www.tessutidelarte.com è l’italiano. I testi presenti in altre lingue hanno quindi solo carattere accessorio rispetto a quelli in italiano.

Per poter acquistare tramite il nostro sito sono previste le seguenti condizioni necessarie:

Essere di età maggiore ai 18 anni.
Possedere un indirizzo e-mail personale e valido.
Possedere i requisiti per accedere e stipulare legalmente contratti vincolanti.
L’acquisto potrà essere concluso solo per gli articoli pubblicati su www.tessutidelarte.com e fino all’esaurimento di scorte di magazzino.
Il nostro canale di vendita web www.tessutidelarte.com si rivolge esclusivamente a tutti quegli utenti che siano "professionali" e in possesso di Partita Iva valida.
www.tessutidelarte.com si riserva il diritto di non dare seguito agli ordini che non siano conformi a questa  nostra politica commerciale.

1.2 Resi
A www.tessutidelarte.com puoi scambiare o restituire un articolo se ce lo segnaliamo entro 14 giorni dal ricevimento. Hai 14 giorni per restituire il prodotto dopo la segnalazione. È importante, tuttavia, che il prodotto sia completo e sia nella confezione originale (se ragionevolmente possibile). Per prodotti danneggiati o incompleti è possibile addebitare costi. Sei responsabile per il costo della restituzione del pacco, salvo in caso di reclami validi. In questo caso, addebiteremo la logistica DPD al ritiro del pacco. Il prezzo di acquisto e il costo della prima spedizione saranno rimborsati sul tuo account fino a 30 giorni dopo la cessazione del tuo acquisto. Nel caso di prodotti personalizzati (articoli personalizzati e tessuti tagliati su misura) non è possibile la restituzione o lo scambio. (Ad eccezione dei prodotti forniti in modo errato o errori nel materiale). Quando si restituiscono oggetti che rientrano nel diritto di restituzione (ad esempio, filo da cucito, aghi, chiusure lampo, ecc.), È possibile utilizzare il modulo di reso che è possibile richiedere al nostro servizio di supporto ([email protected]). Per domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti, per telefono al numero +393462231226 (dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00) o via e-mail a [email protected].

2. Conclusione contratto

Per la conclusione dell’acquisto su sito www.tessutidelarte.com  è possibile effettuare la registrazione dell’utente e la conseguente accettazione di tutte le clausole di vendita.

Successivamente occorre compilare sul sito www.tessutidelarte.com il modulo d’ordine, seguendo le relative istruzioni, che viene trasmesso in automatico all’amministrazione del sito.

In particolare, in tale modulo vi è un riepilogo delle informazioni circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, sul prezzo, il pagamento, le modalità e i costi di spedizione, le condizioni per l’esercizio del diritto di reso e le modalità/tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Prima di procedere al definitivo acquisto dei prodotti, all’utente è richiesto di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e di uso del sito e di controllare l’inserimento dei dati effettuati prevedendo l’eventuale correzione degli stessi.

Si vuole evidenziare che l’utente che non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita è invitato a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.tessutidelarte.com

Al termine di questa fase di inserimento, l’utente dovrà effettuare il pagamento dell’ordine stesso per permettere la conclusione del contratto.

A pagamento avvenuto, l’ordine d’acquisto è preso in carico da www.tessutidelarte.com che invierà una mail di sola conferma d’ordine ricevuto.

Verificata la correttezza del pagamento e dei dati anagrafici e di spedizione e verificata la disponibilità del prodotto ordinato, www.tessutidelarte.com considererà il contratto concluso e confermerà via mail l’esecuzione dell’ordine con tutte le informazioni relative.

Si evidenzia che www.tessutidelarte.com potrà annullare ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, l’utente è informato per posta elettronica che il contratto non è concluso e che www.tessutidelarte.com non ha dato seguito all’ordine.

In particolare, nel caso di prodotti non più disponibili, oppure in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito (ovvero dell’invio del modulo d’ordine) ma successivamente non più disponibili, sarà cura di www.tessutidelarte.com comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’ordine sia stato trasmesso, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

Nel caso di contratto non concluso che tuttavia ha generato un avvenuto pagamento del prezzo, www.tessutidelarte.com  provvederà senza indugio a rimborsare quanto già anticipato dall’utente.


3. Privacy

A tutela dell’utente la legislazione italiana obbliga di accettare le condizioni relative al trattamento dei dati personali per poter proseguire nell’acquisto

Queste condizioni di legge e le relative informazioni sul trattamento dei dati personali sono riassunte nella sezione dedicata "Privacy".


4. Garanzie

www.tessutidelarte.com non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su sito www.tessutidelarte.com  all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.tessutidelarte.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.


5. Modifica e aggiornamento delle Condizioni Generali di vendita

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.tessutidelarte.com

Si richiede pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di vendita di www.tessutidelarte.com. In caso di non condivisione in tutto o in parte, con le Condizioni Generali di www.tessutidelarte.com, si richiede di non usare il nostro sito web. Gli ordini accettati prima della variazione soggiacciono alle condizioni generali di vendita precedenti.


6. Diritti di proprietà intellettuale.

I contenuti di www.tessutidelarte.com, quali, ad esempio, immagini, dialoghi, musiche, video, documenti, disegni, loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato pubblicato, compresi i menu, pagine web, grafica, colori, caratteri, design del sito web, layout, metodi, processi, funzioni ed il software che fanno parte di www.tessutidelarte.com, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di www.tessutidelarte.com e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di www.tessutidelarte.com dei suoi contenuti, senza nostro esplicito consenso scritto.

www.tessutidelarte.com  ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del sito e dei suoi contenuti.

L’utilizzo, la visualizzazione e l’eventuale temporanea riproduzione dei materiali presenti su www.tessutidelarte.com è autorizzata esclusivamente per fini privi di rilievo economico proprio. Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d’autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di www.tessutidelarte.com e degli autori delle singole opere contenute nel sito web.


7. Marchi e nomi di dominio

Tessuti dell'Arte è titolare esclusiva dei loghi e dei marchio registrato "Tessuti dell'Arte" e di ogni altro segno distintivo che includa il nome di dominio "www.tessutidelarte.com".

Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti su www.tessutidelarte.com  e presenti sul sito web sono marchi celebri e noti alla generalità del pubblico e sono registrati dai rispettivi titolari. Il loro utilizzo all’interno www.tessutidelarte.com è svolto al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita su www.tessutidelarte.com.

È comunque vietato l’uso di detti marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli di Tessuti dell'Arte o degli altri titolari di marchi, salvo il consenso di Tessuti dell'Arte e di ogni altro titolare di marchi registrati, pubblicati nel sito web.

Si evidenzia che l’eventuale uso di detti marchi in modo non conforme alla legge è vietato e comporta conseguenze legali civili e penali.


8. Link ad altri siti web

www.tessutidelarte.com fornisce collegamenti ipertestuali o link ad altri siti web unicamente per facilitare i propri utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L’attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di www.tessutidelarte.com per l’accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

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Si chiede all’utente di prestare la massima attenzione nei collegamenti, tramite link, a questi siti web, e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy.

Come sopra richiamato, le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy di www.tessutidelarte.com non sono valide per i siti web gestiti da altri soggetti differenti.


9. Avvertenza sui contenuti

www.tessutidelarte.com si impegna ad evitare la pubblicazione nel sito web di contenuti che rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.

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10. Collegamento Web

www.tessutidelarte.com cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, ma la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbero provocare sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti anche alla necessità di operare aggiornamenti del sito web.

Per qualsiasi problema riscontrato nell’uso del nostro sito web, l’utente è pregato di contattarci tramite mail a [email protected] .

Allo stesso modo, si consiglia comunque di contattare il proprio fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l’accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il proprio Internet browser.

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11. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti per quanto riguarda l’acquisto di prodotti effettuato mediante www.tessutidelarte.com. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni generali di vendita si rinvia alle disposizioni previste dalla legge italiana ed in particolare:

decreto legislativo 31 marzo 1998 n. 114 circa la riforma della disciplina relativa al settore del commercio
decreto legislativo 22 maggio 1999 n. 185 sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza
decreto legislativo 2 febbraio 2002 n. 24 su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo
decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 con il codice in materia di protezione dei dati personali.
Nel caso di controversie tra www.tessutidelarte.com e utente finale, la competenza è stabilita presso il foro di Bologna.


12. Contatti Assistenza clienti

L’utente può richiedere qualsiasi informazione a Tessuti dell'Arte esclusivamente tramite i nostri servizi di assistenza online o tramite mail a  [email protected].

HAPPY CLIENTS

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